Jeito Lumy de Ser
Missão
Sermos a principal ponte entre profissionais de beleza e consumidores, visando ampliar a carteira desses profissionais e oferecer aos nossos clientes diretos e indiretos facilidade de acesso e atendimento de qualidade.
Visão
Tonarmos referência em nosso mercado de atuação, levando os profissionais de beleza a obterem sucesso com seus serviços e os consumidores a plena satisfação.
Valores
Integridade
Comprometimento ético com tudo que é realizado, agindo com transparência e fazendo sempre o certo.
Foco no cliente
Seja nosso cliente direto ou indireto, nosso objetivo é servir em totalidade ao cliente, fazendo o possível para atendê-lo da melhor forma e gerar satisfação.
Se permitir
Acreditamos que é necessário criar um ambiente em que nossos colaboradores se permitam arriscar, errar, acertar, ser curiosos e aprender.
Paixão
Para obter sucesso é imprescindível que tenhamos paixão para cuidar do negócio como se fosse seu, persistir no tempo mais difícil e assim perseverar.
Reconhecimento
O reconhecimento é a base de motivação do time, não apenas o reconhecimento de acertos e de mérito, como também ressaltamos a importância de reconhecer nossos erros com humildade e melhorar com eles.
Empatia
Agir com empatia é saber se colocar no lugar do outro e essencialmente sentir o que ela/e sente. Incentivamos a reflexão, respeito entre diferenças e a consideração e respeito pelo posicionamento e sentimento de todos.
@lumybeauty.br
Lumy Beauty